سياسة الخصوصية

1. من نحن

Blossom Dreams صالون تجميل في جونية، لبنان، مع موقعين للحجز في Versailles Center وAmwaj Center. للاستفسار عن معلوماتكم، راسلونا على blossomdreams.lb@gmail.com.

2. المعلومات التي تقدّمونها

عند الحجز، نجمع اسمكم ورقم هاتفكم وبريدكم الإلكتروني والخدمات والعروض المختارة والموقع وتاريخ الموعد ووقته وأي ملاحظات تختارون إرسالها. يتضمن سجل الحجز أيضاً رمز الحجز والسعر وحالة الحجز وسجلات الدفع التي يديرها الصالون.

تتضمن التقييمات الاسم الظاهر وعدد النجوم والتعليق الذي ترسلونه. قد يظهر اسمكم وتعليقكم في التقييمات المنشورة. وقد تدخل النجوم في ملخّص التقييمات العام بعد المراجعة.

إذا فعّلتم إشعارات المتصفح، نحفظ بيانات الاشتراك اللازمة لإرسال الإشعارات إلى ذلك المتصفح.

3. كيف تُستخدم المعلومات

نستخدم معلومات الحجز للتحقق من التوافر وإدارة المواعيد وحساب الإجمالي وإرسال تفاصيل الحجز وتعديلاته والاحتفاظ بسجل الحجوزات والمدفوعات. يُستخدم بريدكم الإلكتروني لرسائل الحجز ورموز التحقق عند طلب الوصول إلى حجوزاتكم.

تعالج الخدمة معلومات الاتصال، ومنها عناوين IP، لتشغيل الطلبات والحدّ من كثرتها وتسجيل العمليات. توضّح سياسة ملفات الارتباط تخزين المتصفح وتفضيلات الإشعارات.

سياسة ملفات الارتباط

4. مزوّدو الخدمة والروابط الخارجية

يعمل الموقع على Render، ويستخدم Supabase لقاعدة البيانات وتخزين الصور، وResend لإرسال البريد الإلكتروني. عند تفعيل إشعارات المتصفح، يعتمد الإرسال أيضاً على خدمة الإشعارات التي يدعمها متصفحكم. يعالج هؤلاء المزوّدون المعلومات اللازمة لتقديم خدماتهم، وقد يعالجونها خارج لبنان.

ينقلكم فتح روابط واتساب أو وسائل التواصل أو الخرائط إلى خدمة خارجية. تخضع المعلومات التي تقدّمونها هناك لسياسات تلك الخدمة.

5. السجلات وطلبات المعلومات

لا يُحذف سجل الحجز والدفع تلقائياً عند انتهاء الموعد. للاستفسار عن المعلومات المحفوظة أو تصحيح بيانات الحجز أو طلب الحذف، تواصلوا معنا بالبريد الإلكتروني. تتطلب بعض التعديلات مساعدة الصالون، وقد يلزم الاحتفاظ بسجلات لأغراض الحجز أو الدفع أو المتطلبات القانونية المنطبقة.

لا تدرجوا معلومات حساسة غير ضرورية في ملاحظات الحجز أو التقييمات العامة. احتفظوا برمز الحجز بسرية لأنه يتيح الاطّلاع على الحجز وإدارته.